Tietosuojakäytäntö – Thrill Casino (thrillcasino.fi)

Me Thrill Casinolla (“me”, “meidän”, “Thrill Casino”) pidämme yksityisyyttä ja henkilötietojen suojaa tärkeänä. Tämä tietosuojakäytäntö kertoo, miten me keräämme, käytämme, säilytämme ja suojaamme henkilötietoja, kun käytät thrillcasino.fi-sivustoa ja meidän palveluitamme. Me haluamme olla läpinäkyviä: mitä tietoja kerätään, miksi niitä tarvitaan ja mitä oikeuksia sinulla on omiin tietoihisi liittyen.

Käyttämällä meidän sivustoamme ja palveluitamme hyväksyt tämän tietosuojakäytännön periaatteet. Jos jokin kohta tuntuu epäselvältä, me suosittelemme lukemaan kohdan huolella ja ottamaan yhteyttä ennen palvelun käyttöä. Me päivitämme tätä tietosuojakäytäntöä tarvittaessa, jotta se vastaa palvelun kehitystä ja soveltuvia vaatimuksia.

1. Keitä me olemme ja mitä tämä koskee

Tämä tietosuojakäytäntö koskee thrillcasino.fi-sivustoa ja Thrill Casinon tarjoamia palveluita, kuten rekisteröitymistä, pelaamista, maksuliikennettä, asiakastukea, kampanjoita ja viestintää. Me toimimme henkilötietojen käsittelijänä sen mukaan, miten tietoja käytetään palvelun tarjoamiseen ja ylläpitoon. Joissain tapauksissa me käytämme luotettavia kumppaneita (esimerkiksi maksupalveluntarjoajia tai analytiikkatyökaluja), jotka käsittelevät tietoja meidän puolestamme.

Meidän tavoitteemme on käsitellä vain sellaisia tietoja, joita me tarvitsemme palvelun toteuttamiseen, turvallisuuden varmistamiseen ja käyttäjäkokemuksen parantamiseen. Me emme myy henkilötietoja kolmansille osapuolille.

2. Mitä tietoja me keräämme

Me keräämme tietoja, kun luot tilin, käytät sivustoa, teet talletuksia tai kotiutuksia, osallistut kampanjoihin tai otat yhteyttä asiakastukeen. Tiedot voivat sisältää:

• Henkilötiedot: nimi, syntymäaika, osoite, maa, kansalaisuus (tarvittaessa), sukupuoli (jos annettu).
• Yhteystiedot: sähköposti, puhelinnumero, viestintäasetukset.
• Tilitiedot: käyttäjätunnus, kirjautumishistoria, turvallisuuteen liittyvät asetukset.
• Maksutiedot: talletus- ja kotiutustapahtumat, maksutapa, maksujen tilatiedot (emme tallenna turhaan arkaluonteisia maksukorttitietoja).
• Todentamistiedot (KYC): henkilöllisyystodistus, osoitetodistus ja muut tarkistukset, jos niitä vaaditaan.
• Käyttötiedot: sivuston käyttö, selauspolut, pelihistoria, tekniset lokit, laitteen tiedot.
• Viestintätiedot: asiakastuen keskustelut, sähköpostit, palautteet ja reklamaatiot.

Lisäksi me voimme kerätä tietoja evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla, jotta sivusto toimii oikein ja jotta me voimme kehittää palvelua. Näistä kerromme tarkemmin evästekohdassa.

3. Miten me keräämme tietoja

Me keräämme tietoja useilla tavoilla:

• Kun annat tiedot itse, esimerkiksi rekisteröityessäsi tai päivittäessäsi profiilia.
• Kun käytät palvelua, esimerkiksi kirjautumiset, pelitapahtumat ja sivuston käyttö keräävät teknisiä lokitietoja.
• Kun teet maksutapahtumia, maksupalveluntarjoajat välittävät meille maksun käsittelyyn liittyviä tietoja.
• Kun otat yhteyttä, me tallennamme viestinnän, jotta pystymme hoitamaan asian ja parantamaan palvelua.
• Kun laki tai turvallisuus sitä edellyttää, me voimme hankkia tietoja luotettavista tarkistuslähteistä petosten ehkäisemiseksi.

4. Miksi me käsittelemme tietoja (käyttötarkoitukset)

Me käsittelemme henkilötietoja vain perustellusta syystä. Yleisimpiä käyttötarkoituksia ovat:

• Palvelun tarjoaminen: tilin luominen, pelaaminen, maksut, kampanjoiden toimittaminen ja asiakastuki.
• Turvallisuus: petosten ehkäisy, tiliturvallisuuden valvonta, tekninen suojaus ja väärinkäytösten havaitseminen.
• Todentaminen: henkilöllisyyden varmistaminen ja tarvittavat tarkistukset (esim. ikä, maksut, riskienhallinta).
• Viestintä: palveluilmoitukset, tärkeät päivitykset, turvallisuuteen liittyvät viestit ja pyydetyt yhteydenotot.
• Palvelun kehittäminen: analytiikka, suorituskyvyn parantaminen ja käyttäjäkokemuksen optimointi.
• Markkinointi (valintojen mukaan): uutiskirjeet ja tarjoukset, jos olet antanut siihen suostumuksen tai jos soveltuva peruste sallii.
• Lakivelvoitteet: kirjanpito, raportointi ja muut vaatimukset, joita meiltä voidaan edellyttää.

5. Käsittelyn oikeusperusteet

Me käsittelemme tietoja soveltuvien periaatteiden mukaisesti ja käytämme tyypillisesti seuraavia oikeusperusteita:

• Sopimus: kun tietojen käsittely on tarpeen palvelun tarjoamiseksi ja sopimuksen toteuttamiseksi.
• Oikeutettu etu: kun meillä on perusteltu tarve suojata palvelua, ehkäistä petoksia ja kehittää toimintaa.
• Suostumus: esimerkiksi markkinointiviesteissä tai tietyissä evästeissä, kun suostumus vaaditaan.
• Lakivelvoite: kun meidän täytyy noudattaa soveltuvia vaatimuksia, kuten kirjanpitoon tai turvallisuuteen liittyviä velvollisuuksia.

Jos käsittely perustuu suostumukseen, voit perua suostumuksen milloin tahansa. Peruminen ei vaikuta ennen perumista tehtyyn käsittelyyn.

6. Evästeet ja vastaavat teknologiat

Me käytämme evästeitä (“cookies”) ja vastaavia teknologioita, jotta thrillcasino.fi toimii oikein ja jotta me voimme parantaa palvelua. Evästeet auttavat esimerkiksi muistamaan kirjautumisen, pitämään istunnon auki, tallentamaan asetuksia ja mittaamaan sivuston suorituskykyä.

Meidän evästeet voidaan jakaa tyypillisesti seuraaviin kategorioihin:

• Välttämättömät evästeet: sivuston perustoiminnot ja turvallisuus.
• Toiminnalliset evästeet: asetusten muistaminen ja käyttökokemuksen parantaminen.
• Analytiikkaevästeet: sivuston käytön mittaaminen ja kehityskohteiden tunnistaminen.
• Markkinointievästeet: kohdennettu sisältö ja kampanjoiden mittaus (vain, jos se on sallittua ja valittu).

Voit hallita evästeitä selaimen asetuksista ja mahdollisista evästeasetuksista sivustollamme. Huomioi kuitenkin, että välttämättömien evästeiden estäminen voi vaikuttaa palvelun toimivuuteen.

7. Kenelle me luovutamme tietoja

Me luovutamme henkilötietoja vain silloin, kun se on tarpeen palvelun tarjoamiseksi, turvallisuuden varmistamiseksi tai lakivelvoitteiden täyttämiseksi. Tietoja voidaan jakaa seuraaville tahoille:

• Maksupalveluntarjoajat: talletusten ja kotiutusten käsittelyä varten.
• Tekniset palvelukumppanit: hosting, tietoturva, viestintä ja ylläpito.
• Analytiikka- ja mittaustyökalut: sivuston kehittämiseen ja suorituskyvyn seurantaan.
• Viranomaiset: jos laki, määräys tai perusteltu turvallisuustarve sitä edellyttää.

Me valitsemme kumppanit huolellisesti ja edellytämme, että he käsittelevät tietoja luottamuksellisesti ja riittävällä suojauksella. Me emme jaa tietoja tarpeettomasti.

8. Tietojen siirrot EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Joissain tilanteissa meidän kumppanit tai palvelininfrastruktuuri voivat sijaita EU/ETA-alueen ulkopuolella. Jos henkilötietoja siirretään EU/ETA-alueen ulkopuolelle, me huolehdimme asianmukaisista suojatoimista, kuten sopimuksellisista järjestelyistä ja teknisistä suojauksista, jotta tietojen suoja pysyy riittävällä tasolla.

9. Kuinka kauan me säilytämme tietoja

Me säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä kuvattuihin tarkoituksiin. Säilytysaika riippuu siitä, mihin tietoja tarvitaan: esimerkiksi asiakastilin ylläpitoon, turvallisuuteen, maksutapahtumiin tai lakisääteisiin velvollisuuksiin.

Kun tietoja ei enää tarvita, me poistamme tai anonymisoimme ne kohtuullisessa ajassa. Joissain tapauksissa tietoja voidaan säilyttää pidempään, jos laki edellyttää sitä tai jos se on tarpeen oikeudellisten vaateiden käsittelyyn tai petostutkintaan.

10. Miten me suojaamme tietoja

Me käytämme sekä teknisiä että organisatorisia suojatoimia henkilötietojen suojaamiseen. Näihin voi kuulua suojatut yhteydet, pääsynhallinta, lokitus, salausratkaisut, riskienvalvonta ja henkilöstön koulutus. Me pyrimme ehkäisemään luvattoman käytön, muutokset ja tietojen katoamisen.

Vaikka me teemme parhaamme, mikään järjestelmä ei ole 100% varma. Siksi me suosittelemme myös, että pidät omat kirjautumistietosi turvassa, valitset vahvan salasanan ja käytät turvallisia laitteita sekä yhteyksiä.

11. Sinun oikeutesi henkilötietoihin

Sinulla on oikeuksia omiin henkilötietoihisi liittyen. Me kunnioitamme näitä oikeuksia ja pyrimme vastaamaan pyyntöihin kohtuullisessa ajassa. Oikeudet voivat sisältää:

• Oikeus saada pääsy tietoihin: voit pyytää kopion tiedoista, joita meistä sinusta on tallennettu.
• Oikeus oikaista tiedot: voit pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista.
• Oikeus poistaa tiedot: tietyissä tilanteissa voit pyytää tietojen poistamista.
• Oikeus rajoittaa käsittelyä: voit pyytää käsittelyn rajoittamista tietyissä tapauksissa.
• Oikeus vastustaa: voit vastustaa käsittelyä esimerkiksi oikeutettuun etuun perustuen.
• Oikeus siirtää tiedot: tietyissä tilanteissa voit pyytää tiedot siirrettävässä muodossa.
• Oikeus perua suostumus: jos käsittely perustuu suostumukseen, voit perua sen milloin tahansa.

Huomioi, että joissain tilanteissa me emme voi poistaa tai muuttaa tietoja heti, jos meitä sitoo lakisääteinen säilytysvelvoite tai jos tiedot ovat tarpeen turvallisuuden ja petostorjunnan vuoksi.

12. Markkinointiviestintä ja asetukset

Me saatamme lähettää tietoa kampanjoista, bonuksista ja uutisista, jos olet valinnut vastaanottaa markkinointia tai jos meillä on soveltuva peruste viestintään. Me haluamme, että sinä päätät itse: viestintäasetuksia voi muuttaa tiliasetuksissa tai viestien lopussa olevan peruutuslinkin kautta.

Palveluun liittyvät tärkeät ilmoitukset (kuten turvallisuus- tai tilipäivitykset) voivat kuitenkin tulla markkinointivalinnoista riippumatta, koska ne ovat tarpeen palvelun tarjoamiseksi.

13. Alaikäisten tietosuoja

Thrill Casino ei ole tarkoitettu alaikäisille. Me emme tietoisesti kerää henkilötietoja alaikäisiltä. Jos me havaitsemme tai saamme tiedon, että tili liittyy alaikäiseen, me ryhdymme tarvittaviin toimiin tilin sulkemiseksi ja tietojen käsittelyn lopettamiseksi soveltuvalla tavalla.

14. Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Me voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä, kun palvelu kehittyy tai kun vaatimukset muuttuvat. Päivitykset julkaistaan thrillcasino.fi-sivustolla. Jos muutokset ovat olennaisia, me pyrimme kertomaan siitä selkeästi. Me suosittelemme tarkistamaan tämän sivun aika ajoin, jotta pysyt ajan tasalla.

15. Yhteystiedot ja tietosuojapyynnöt

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai haluat käyttää oikeuksiasi, voit ottaa meihin yhteyttä sivuston yhteydenottokanavien kautta. Me käsittelemme pyynnöt luottamuksellisesti ja pyydämme tarvittaessa lisätietoja henkilöllisyyden varmistamiseksi, jotta tietoja ei luovuteta väärälle taholle.

Verkkosivusto: thrillcasino.fi
Tietosuoja-asiat: Ota yhteyttä asiakastuen kautta

Meidän tavoitteemme on ratkaista mahdolliset tietosuojaan liittyvät kysymykset nopeasti ja asiallisesti. Jos koet, että tietosuoja-asiasi ei ratkea, sinulla voi olla oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle soveltuvan lainsäädännön mukaisesti.